Здравствуйте, дорогая редакция!
Мы пишем наше грустное письмо в вашу редакцию, чтобы обнародовать наше возмущение и жалобы, дополняя и подтверждая тем самым материалы, уже вышедшие в прессе о безобразиях в санатории Балгазына. Мы подтверждаем уже опубликованные сведения о том, что питание в санатории с каждым днем ухудшается. Достаточно сказать об утренней каше, подаваемой к нашему столу: нет ни грамма масла, похоже, сварена она на одной воде. Тут недолго и желудок себе испортить. Поэтому многие ее не едят, а некоторые едят, потому что «голод не тетка». Есть среди нас и дети, некоторые совсем маленькие. Они вообще не дотрагиваются до этой еды. Есть среди них и девочки – будущие мамы. Какие будут из них мамы после такой безобразной некачественной еды?
Отдельно стоит вопрос о грубости и откровенном хамстве служащих санатория, врачей и сестер. Они постоянно чем-то недовольны, ругаются, предъявляя какие-то претензии почему-то к больным людям. То надо, видите ли, убрать двор, нечистоты. Хотя это их работа. И все это делается грубо, с постоянной руганью. Слушая такие «наставления», так и хочется сбежать из этого лечебного учреждения. Но здоровье все-таки дороже. И поэтому приходится терпеть это хамское поведение обслуживающего персонала. Мы ведь приехали сюда, чтобы поправить свое здоровье. А какие сердитые лица у этих сотрудников! Как будто они нам делают одолжение, работая здесь. Невозможно о чем-то спросить. Слышишь в ответ грубость и откровенное издевательство. Иногда задаешься вопросом, имеют ли эти люди какое-то отношение к медицине и врачеванию? Ведь медики должны быть вежливыми, добрыми с пациентами. Как-никак они принимали в свое время клятву Гиппократа. Если врачи и обслуживающий персонал относятся к своим пациентам хорошо, то и излечиваться они будут быстрее и эффективнее.
Несколько слов о постельных принадлежностях, на которых мы спим и отдыхаем. Бог только знает, сколько лет они служат больным. Они гнилые и буквально рвутся даже от небольших усилий. Эти постельные принадлежности, особенно в так называемый банный день с утра стирают, днем сушат, худо-бедно гладят, а вечером уже снова нам раздают. По всей видимости, сменного белья нет и в помине. В палатах холодно и сыро. Оказалось, топят только три котла из существующих пяти. А два котла неисправны давно.
«Вы еще скажите нам спасибо, за то, что топим!» – говорят и ворчат они нам. Но ведь это не наше дело. Не отремонтировав в летнее время эти котлы, они предъявляют почему-то к нам свои претензии, как будто именно мы виноваты во всем. А ведь, между прочим, во всей Туве это единственный лечебно-профилактический противотуберкулезный санаторий! Когда же там наладят элементарный порядок? Или это непосредственная вина руководителя этого санатория? Или это элементарная безответственность и равнодушие к порученному делу? Или нехватка финансов? Молочные продукты отсутствуют в принципе. А ведь люди больны туберкулезом, а это, сами понимаете, требует улучшенного и усиленного питания. Мы устали ждать, прежде всего, от председателя правительства Тувы Шериг-оола Ооржака принятия эффективных мер по улучшению наших условий. Надеемся, что он читает материалы в прессе о творящихся безобразиях в нашем санатории и тоже возмущается и переживает как живой человек. А ведь у него в руках власть!
Группа отдыхающих и лечащихся