Управление Федеральной налоговой службы по Республике Тыва, изучив статью И.Обломского «Курица – не птица, но яйца несет. А налоговик?», опубликованную в газете «РИСК» №8 от 01.03.2006 сообщает следующее.
Несмотря на резкий тон автора статьи, тем не менее, следует признать, что отдельные недостатки в работе Межрайонной инспекции №2 имеются.
Одна из объективных причин имеющихся недостатков в работе – внедрение высокотехнологичного программного комплекта электронной обработки данных «ЭОД» местного уровня, при внедрении которого мы столкнулись со значительными трудностями. Отсюда и искажение данных налогоплательщиков, потеря некоторых данных и т. д. К слову сказать, не меньшие проблемы имели при переходе на программный комплекс «ЭОД» и налоговые органы других регионов России.
В свою очередь мы предупреждали налогоплательщиков о возможных трудностях переходного периода, налогоплательщики приглашались в налоговые инспекции для проведения сверки, о чем неоднократно были даны объявления в «бегущей строке» местных телеканалов ГТРК «Тыва» и ТК «Новый век».
К сожалению, следует признать, что в данной проблеме не исключается влияние «человеческого фактора», т.е. недобросовестное отношение к своим служебным обязанностями со стороны некоторых сотрудников. В МРИ-2 по таким работникам проводятся служебные расследования и применяются меры административного взыскания.
Автору же статьи предлагаем в таких случаях обращаться в налоговую инспекцию с письменным заявлением о проведении сверки расчетов для их уточнения или направлять жалобу в Управление ФНС России по Республике Тыва на допущенную «волокиту» работниками Межрайонной инспекции.
Непонятна и даже в какой-то мере обидна позиция автора статьи по поводу бесполезности обращения с жалобами в руководящий налоговый орган республики. Все жалобы и обращения налогоплательщиков и граждан рассматриваются самым серьёзным образом, в установленные сроки даются ответы и принимаются меры по их реализации.
Тем не менее, следует поблагодарить автора статьи за его объективную критику.
Всем же остальным налогоплательщикам напоминаем – о всех недостатках в работе инспекций вы можете сообщать по телефонам «горячей линии» УФНС России по Республике Тыва 9-40-45; 9-40-48. Можете так же направить письменное сообщение по адресу: г. Кызыл, ул. Ленина, 11.
В.Ш. Оюн
И.о. руководителя УФНС России по Республике Тыва